Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site decocadeaux.com. En passant commande, vous acceptez les termes et conditions énoncés ci-dessous. Nous vous recommandons de les lire attentivement avant tout achat.

1. Identification de l’entreprise

Decocadeaux
Siège social : 68128 Village-Neuf, France
Email : decocadeaux@orange.fr
Téléphone : +33 6 22 35 59 64

2. Objet

Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations de Decocadeaux et du client dans le cadre de la vente en ligne de produits de décoration faits main et de créations artisanales, principalement à partir de matériaux recyclés.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site decocadeaux.com. Nous apportons le plus grand soin dans la présentation des articles afin de fournir une description fidèle et précise. Toutefois, les photos ne sont pas contractuelles et peuvent légèrement différer de la réalité, notamment en raison de l’artisanat et de l’utilisation de matériaux recyclés.

4. Prix

Tous les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix et sont indiqués lors de la validation de la commande. Decocadeaux se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Pour passer commande, le client doit créer un compte ou passer en tant qu’invité. Toute commande passée sur le site implique une obligation de paiement. Le client recevra une confirmation par email après validation de la commande. Decocadeaux se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est dû immédiatement après la commande. Les méthodes de paiement acceptées sont les suivantes :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
  • PayPal

Les transactions sont sécurisées via un système de cryptage SSL afin de garantir la sécurité de vos données personnelles et bancaires.

7. Livraison

Decocadeaux livre ses produits en France métropolitaine et dans certains pays de l’Union européenne. Les délais de livraison varient en fonction de l’adresse de destination et du mode de livraison choisi lors de la commande. Les frais et délais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Decocadeaux ne peut être tenu responsable des retards dus au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse decocadeaux@orange.fr. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, avec l’emballage intact, à l’adresse suivante :

Decocadeaux
68128 Village-Neuf, France

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit.

9. Retour et remboursement

En cas de produit défectueux ou non conforme à la description, vous avez la possibilité de demander un remboursement ou un échange. Les demandes doivent être effectuées dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande. Les frais de retour pour les articles défectueux ou non conformes sont à la charge de Decocadeaux.

10. Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Decocadeaux ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits.

11. Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur le site decocadeaux.com sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction totale ou partielle du site est strictement interdite sans accord préalable.

12. Données personnelles

Les informations et données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration de la relation client. Decocadeaux s’engage à respecter la confidentialité de vos données conformément à sa Politique de Confidentialité.

13. Force majeure

Decocadeaux ne saurait être tenu pour responsable des retards ou de l’inexécution des commandes en cas de force majeure, incluant, sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les grèves, ou les interruptions des services de transport.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la législation française. En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux compétents seront ceux de Colmar, France.

Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à :

Email : decocadeaux@orange.fr
Adresse : 68128 Village-Neuf, France
Téléphone : +33 6 22 35 59 64

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous aurez une expérience agréable avec Decocadeaux.