Foire aux questions (FAQ)

Bienvenue dans notre Foire aux Questions (FAQ). Chez Decocadeaux.com, nous avons à cœur de vous offrir des créations artisanales uniques et respectueuses de l’environnement. Que vous cherchiez à en savoir plus sur nos produits, nos services ou que vous soyez à la recherche d’un cadeau utile, vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

decocadeaux

Decocadeaux.com est une boutique en ligne spécialisée dans la vente d’objets de décoration fabriqués à partir de matériaux recyclés. Chaque produit est conçu à la main, avec soin et passion, pour offrir une touche unique à votre intérieur tout en respectant l’environnement.

Nous proposons une large gamme d’articles artisanaux, notamment :

  • Cartes (de Noël, de Pâques, brodées, etc.)
  • Boîtes (à œufs, à crayons, à bijoux, etc.)
  • Portes recyclées (pour décoration extérieure ou intérieure)
  • Carnets redécorés (au format A5)

Oui, nos créations comme les objets en bois ou les cartes sont fabriqués à la main, à partir de matériaux recyclés. Chaque pièce est unique et porte en elle une histoire. D’autres créations, comme nos carnets et nos boites sont des objets auxquels nous donnons une seconde vie en les redécorant.

Oui, nous offrons la possibilité de personnaliser certains de nos produits, comme les décorations en bois naturel et les cadres de fenêtre. N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire en ligne ou par téléphone pour discuter de vos besoins spécifiques.

Absolument ! Si vous souhaitez une création sur mesure (taille, couleur ou type de matériau), vous pouvez nous envoyer une demande via notre formulaire de contact. Nous ferons de notre mieux pour réaliser une pièce qui correspond à vos attentes.

Actuellement, nous livrons uniquement en France. Cependant, pour les grandes commandes ou des demandes spécifiques, veuillez nous contacter afin que nous puissions voir les options disponibles.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre l’évolution de la livraison.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard) et PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées.

Oui, nous acceptons les retours sous 14 jours après réception de votre commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine. Veuillez consulter notre politique de retours pour plus de détails.

Vous pouvez nous contacter via notre page Contact ou par email à l’adresse : decocadeaux@orange.fr – Nous nous engageons à répondre dans les plus brefs délais.

Nous sommes fiers de réutiliser des matériaux naturels et recyclés dans la fabrication de nos produits. Pour en savoir plus sur notre démarche écologique, consultez notre page À propos ou contactez-nous directement.

Posez Votre Question

Nous espérons que cette FAQ a répondu à toutes vos interrogations. Si vous cherchez un cadeau qui allie esthétisme et engagement écologique, nos créations sont faites pour vous. N’hésitez pas à parcourir notre collection et à nous contacter pour toute question supplémentaire. Merci de faire confiance à Decocadeaux.com pour vos achats éthiques et durables !